疫情挑戰下穩健前行

在 COVID-19 疫情蔓延全球之際，對各行各業造成深遠影響。面對前所未有的挑戰，北爾電子始終堅守兩大核心目標：確保營運穩定，並守護員工的健康與安全。

2020 年初疫情自中國武漢爆發，北爾電子位於中國的營運據點首當其衝。執行長 Stefan Lager 表示：「農曆新年後，我們在亞太地區的業務並未如期恢復，員工無法返崗，多國也陸續進入封鎖狀態，而我們第一時間將焦點放在同仁與家人的安全上。幸運的是，幾個月前我們便導入全公司線上溝通平台，迅速適應了數位化的工作模式。」

隨著疫情擴散至歐洲與美洲，北爾電子全球供應鏈與營運也全面受影響，由於各國應對政策不一，跨區域營運面臨前所未有的挑戰。

Stefan 指出：「亞洲地區的封控執行快速且有效，自 5 月以來，亞太市場的供應鏈服務與運輸能力已大致恢復。然而在歐洲與美國，由於各國措施分歧，加上美國正值總統選舉及油價暴跌，要全面復原將更具挑戰性。」

儘管業務營運與物流在這波轉型中扮演關鍵角色，但對北爾電子而言，最重要的始終是確保同仁的健康與福祉。面對疫情所帶來的人性挑戰，同仁間的團結與彼此支持的精神，讓整體團隊更具凝聚力，這也正是這段期間最珍貴的成果之一。

儘管商業表現與物流狀況為重要關注焦點，Stefan 更強調：「北爾電子始終將員工的安全與福祉擺在最優先。」

「這場疫情對每個人產生了不同層面的影響。我們很快意識到，必須展現彈性、同理心，並且保持高度透明。如此規模的不確定性不僅影響個人，也牽動著家庭與整個社會，因此持續溝通、主動提供支持顯得格外重要。從領導團隊到各部門主管都展現出絕佳的應變與關懷，而更令人感動的是，每位同仁都主動肩負更多責任，彼此支持、互相照應。我相信，我們已在這段期間建立起全新的工作標準，也更懂得傾聽與尊重每個人的不同需求。」Stefan表示，這次挑戰同時帶來一些正面的收穫，像是同仁們學習了新的技能，並且培養出更強的韌性與適應力。

疫情同時也成為數位轉型與人才成長的重要契機。

「我們積極投入數位學習資源，製作更多數位教材、舉辦網路研討會與線上課程。儘管整體業務暫時放緩，我們仍持續聚焦在正向發展與未來工作模式的重塑。透過敏捷思維與明確目標，我們有信心在未來時機成熟時加速前進。我為團隊至今的表現深感驕傲，也相信我們會比以往更強大地迎接未來挑戰。」