硬體生命週期管理

硬體生命週期管理
每當北爾電子的產品走過完整產品生命週期時，包含最後訂購時間和/或停產日期的產品通知都會公佈於下方。同時也會在產品支援頁面上發布通知。

行動和通知

- 從 "成熟期 "到 "受限期 "的過渡宣佈，通常會經由至少在六個月前的"最後訂購時間"（LTB）來提示。
- 最後訂購日期將註明在LTB通知中。
- 最後配送日期通常在LTB通知後過六個月。
- 從 "受限期 "到 "停產期 "的過渡宣佈，通常會經由至少提前六個月的 "生命終止"（EoL）來提示。

北爾電子產品生命週期政策

北爾電子設計產品時，也考量到在工業應用上須具備長期的相容性。

產品自然有其生命週期，所有產品終會抵達壽命終點，因此停用。然而，每樣產品的生命週期和停產都會受到許多因素的影響。產品停產的原因可能是新版進化的產品問世、技術老舊過時、多變的工業標準、零件供應不足、市場需求低下等等。

產品生命週期政策能幫助客戶提前了解瞭解產品的生命週期，進而幫助他們規劃和規避當前和未來網路安裝中的問題。

北爾電子將硬體產品的壽命週期劃分為以下幾個階段：活躍期、成熟期、受限期和停產期。每樣產品在其產品生命週期中都會經過這些階段。

產品生命週期階段彼此相聯，共有三個產品通知，分別描述了生命週期階段的相應變化。請見上圖。

- 轉入成熟期
- 最後一次購買
- 生命終止

產品通知將公告在各自產品的產品支援頁面上。

新版生命週期階段

由於新版和進化的產品問世、技術老舊過時、工業標準多變、零件供應缺乏、市場要求低等原因，產品必須進行管理。北爾電子的產品生命週期政策能幫助客戶提前了解瞭解產品的生命週期加以對應規劃。我們將對處於生命週期階段的所有產品進行分類：活躍、成熟、受限和停產。

當宣佈開始銷售時，一個產品就進入了活躍期。

活躍期，產品在各個方面都是活躍的，並得到推廣、銷售、製造、維修和支援。當產品是一個活躍的產品時，會根據需求從硬體、軟體和文件的角度，進行改善和維修。也可能會發布硬體的更新和修訂，例如，因為活躍的零件過時管理。新的軟體版本；包括新的功能、將為產品提供網路安全更新和錯誤修正。北爾電子也不斷地在維持相關標準的認證和許可。

在活躍期，北爾電子提供全方位的服務和產品支援。標準保修條款自發貨日期開始就確認。也有提供額外的服務，如維修服務和技術支援。

宣佈在轉入成熟期後便立即生效。

成熟期

經由生命週期的通知，產品開始進入成熟期。

在成熟期，產品處於活躍狀態並得到推廣、銷售、製造、維修和支援。與處於活躍期的產品相比，處於成熟期的產品可能具有更長的交貨時間。作為成熟的產品，將從硬體、軟體和文件的角度進行改善和維修。也可能會發布硬體的更新和修訂，例如，因為活躍的零件過時管理。

新的軟體版本正常會支援成熟期的產品。有些產品可能受限於技術層面，也就意味著新的軟體版本可能包括關鍵的網路安全更新和高度優先的錯誤修復而已。

北爾電子不斷地在維持相關標準的認證和許可。

當有後繼產品問世且採用繼承技術或當工業標準改變時，產品通常開始成熟階段。導致產品從活躍期轉為成熟期的其他原因可能是零件供應缺乏、市場需求低靡或類似原因。

受限期

經由生命週期通知，產品開始進入受限階段，包括最後購買日期和最後運送日期。

受限期間，產品不活躍，通常無法取得。該產品可能在個案的基礎上作為備用零件。備件供應無法保證，必須向北爾電子客戶服務中心申請。潛在的備件銷售通常取決於較長的交貨時間和最低訂貨量。特殊條款和條件適用。處於受限期的產品通常不再維護或支援新的軟體版本，認證和許可通常也不再更新。

轉入停產階段的產品通常會在至少六個月前宣佈。如發生非預期的事件可能會縮短通知的時間。

停產期

經由生命週期的通知，包括停產的日期，產品進入停產階段。

當產品進入停產階段時，將無法取得也不再維護。

不再保證其支援性和服務。僅部分有限的支援，如技術支援、服務和維修，可能依據個案情況提供。

在官網的產品支援部分可取得產品資訊和文件檔案。該產品將被標記為停用。